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Boa Comunicação Reduz Conflitos

Você sabia que a falta da importância de comunicação assertiva é uma das maiores causas de conflitos tanto em relacionamentos pessoais, quanto aqueles profissionais?

Sim, é verdade! Esse tipo de comunicação é responsável pelo entendimento claro e objetivo daquilo que desejamos expressar de forma respeitosa.

Mas, quem não consegue isso costuma ser comumente mal-entendido e interpretado, causando inúmeros tipos de problemáticas sociais.

Por Que A Comunicação Assertiva É Importante?


Bastante conhecida, mas, não muito falada, a comunicação assertiva é uma forma de se expressar utilizada por pessoas que sabem como se comunicar de maneira:

  • Clara;
  • Objetiva;
  • Respeitosa.

Seja a qualquer momento do dia ou frente a alguma situação conflitante, essa habilidade é essencial para uma boa convivência em sociedade.

Bem como, para quebra de obstáculos que se formam através da má interpretação de comportamentos expressivos. Engana-se ainda, quem acredita que ela se relaciona apenas a fala.

Isso porque a comunicação está presente em gestos, mensagens de e-mail e texto, até mesmo em vídeos e imagens que tentam transmitir algo.

Quando a assertividade não existe dentro desse aspecto é muito comum que inúmeros conflitos sejam gerados causando:

  • Má convivência em grupos pessoais e de trabalho;
  • Problemas na conexão nos relacionamento afetivos;
  • Falta de clareza para alcance de objetivos;
  • Brigas, confusões e muito mais.

Dicas para desenvolver a comunicação assertiva:


Então, para que no seu dia-a-dia nos mais diferentes ambientes você consiga ter uma comunicação assertiva, confira as dicas abaixo de como desenvolvê-la.

  • Firmeza: ao se comunicar com outra pessoa, busque fazer isso de forma clara, direta e simples. Demonstrando segurança e, principalmente, firmeza em suas palavras sem enrolar causando dúvidas na interpretação;
  • Compartilhe: a comunicação assertiva é um forma de expressarmos opiniões, emoções, desejos e até mesmo necessidades. Portanto, inicie suas frases com o termo "eu" indicando de forma prática que aquilo se trata da sua visão;
  • Tenha calma: nunca se exalte quando quiser comunicar algo, pois, isso torna sua comunicação agressiva. Mas, também não deixe de se comunicar assumindo uma posição passiva. Encontre seu ponto de equilíbrio na expressão e comunique-se de forma gentil, honesta e respeitosa;
  • Ouça: para uma boa comunicação, primeiro você precisa entender que sua opinião deve ser dada apenas quando alguém a solicitar. Além disso, saiba ouvir ainda a opinião de terceiros, já que isso é que forma um diálogo. Considere-a então e, mesmo que não concorde, ao menos respeite, deixando claro que essa pessoa também pode se expressar;
  • Diga não: a comunicação assertiva serve ainda para que você aprenda a dizer não a outras pessoas, sem que isso gere conflitos. Ou seja, sabendo se fazer entender de acordo com suas prioridades, em vez de apenas parecer rude.

Conclusão


Vimos então, neste artigo, que a comunicação assertiva é uma forma de se expressar não apenas na fala de forma clara e objetiva.

Ao expressar aquilo que você sente, pensa, e muito mais de maneira respeitosa. Uma vez que, nós podemos discordar de outras pessoas e expor isso, desde que de forma correta.

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